Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Mümin AI uygulaması ile ilgili herhangi bir sorunuz, öneriniz veya teknik destek ihtiyacınız varsa, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
📧 E-posta ile İletişim
En hızlı destek için aşağıdaki e-posta adresine yazabilirsiniz:
muminai.destek@gmail.comGenellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
🔧 Sık Sorulan Sorular
Uygulama çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Uygulama sorunları için e-posta ile iletişime geçin. Sorunun detaylarını, anonim kullanıcı kimlik numarasını ve cihaz bilgilerinizi paylaşın.
Yapay zeka asistanı sorularımın içeriğini uygunsuz buluyor, cevaplamıyor.
Kullanım güvenliği sebebi ile sorulan sorular cinsellik, şiddet, hakaret, suç ve benzeri gibi konular içerdiğinde otomatik olarak cevaplanamaz. Eğer sorunuzun içeriğinin uygun olduğunu düşünüyorsanız lütfen engellenen soru ile beraber e posta adresinden iletişime geçiniz.
Mesaj limitim bitti, nasıl artırabilirim?
Mesaj limitiniz gün içinde bittiğinde arttırmak istiyorsanız premium üyelik alabilirsiniz. Mesaj hakkı biten premium üyelikler bir sonraki günü beklemelidir
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulamayı silmek, hesabınızın da silinmesini sağlar. Eğer verilerinizin silinmesini istiyorsanız lütfen e-posta ile iletişime geçin.
Gizlilik politikası hakkında sorularım var
Gizlilik politikamızı buradan inceleyebilir veya sorularınızı e-posta ile iletebilirsiniz.
📝 E-posta Gönderirken
Daha hızlı yardım alabilmek için e-postanızda şunları belirtmenizi öneririz:
- Karşılaştığınız sorunun detaylı açıklaması
- Cihaz modeli ve işletim sistemi bilgisi
- Uygulama sürüm numarası
- Hata mesajları varsa ekran görüntüsü
- Sorunun ne zaman başladığı
💡 İpucu: E-postanızı Türkçe yazabilirsiniz. Destek ekibimiz Türkçe yanıt verecektir.
Son güncelleme: Eylül 2025